<h2>Abstracto</h2><p dir="ltr">Este trabajo aborda la evolución de los mercados eléctricos en la Unión Europea, destacando la transición desde sistemas centralizados y monopolísticos hacia mercados más liberales y descentralizados. Analiza los cambios normativos introducidos por los paquetes energéticos, incluyendo el rol protagónico otorgado a los consumidores mediante el concepto de "cliente activo" y su capacidad para participar en los mercados eléctricos, produciendo, almacenando o ajustando su demanda. También explora el concepto de "respuesta de la demanda" como herramienta clave para incrementar la flexibilidad del sistema eléctrico, crucial en un contexto de creciente penetración de energías renovables intermitentes. Finalmente, identifica barreras regulatorias que limitan la implementación efectiva de estas herramientas y sugiere oportunidades para mejorar la integración de los consumidores en el mercado eléctrico.</p><p dir="ltr">Abstract</p><p dir="ltr">This paper addresses the evolution of electricity markets in the European Union, highlighting the transition from centralized and monopolistic systems to more liberal and decentralized markets. It analyzes the regulatory changes introduced by the energy packages, including the leading role given to consumers through the concept of “active customer” and their ability to participate in electricity markets by producing, storing or adjusting their demand. It also explores the concept of “demand response” as a key tool to increase the flexibility of the electricity system, crucial in a context of increasing penetration of intermittent renewable energies. Finally, it identifies regulatory barriers that limit the effective implementation of these tools and suggests opportunities to improve the integration of consumers in the electricity market.</p>