El propósito de este trabajo es abordar la justicia restaurativa, prestando especial atención a la figura de la mediación y a su importancia dentro del sistema penitenciario. Se verá reflejado a través de varios casos de internos que cumplen prisión en Centros Penitenciarios del País Vasco y cómo la mediación condiciona o podría haber condicionado el presente y futuro de las figuras implicadas: víctima y victimario.
Finalmente, se llevará a cabo un estudio sobre la percepción que tienen los internos y funcionarios sobre los programas de mediación penitenciaria, a efectos de valorar si los mismos pueden tener cabida en los centros de referencia.